Samsung anunta oficial retragerea Galaxy NOTE 7 si ofera schimb cu Galaxy S7 sau S7 Edge
Gigantul Samsung se confrunta cu o problema neintalnita pana acum de vreun producator de telefoane mobile. Mult asteptatul Samsung Galaxy Note 7, s-a dovedit a fi un esec total. Zeci de utilizatori s-au vazut cu vietile puse in pericol, dupa ce aceste device-uri au luat foc in timp ce erau puse la incarcat.
Dupa primele evenimente, compania sud-coreeana a cerut tuturor celor care au achizitionat acest model de telefon, sa revina cu device-urile in magazinele de unde au fost cumparate pentru a fi inlocuite cu variante mai sigure ale Note 7. Compania spunand ca o problema a unei membrane de la baterie, ar fi cauza aprinderii subite a device-urilor.
Se pare totusi ca problema nu a fost rezolvata, iar device-urile care ar fi trebuit sa fie sigure, s-au aprins la propriu.
In urma acestor evenimente, compania Samsung isi asuma o pierdere de 13 miliarde de dolari si opreste productia la nivel global a Samsung Galaxy Note 7. Totodata indeamna posesorii de Galaxy Note 7 sa se intoarca cu device-urile in magazinele de unde le-au achizitionat si sa ceara in schimb un device Galaxy S7 sau Galaxy S7 Edge, impreuna cu o diferenta de pret.
Anuntul oficial al Samsung, publicat pe 11 oct. 2016
Pentru c? siguran?a consumatorilor r?mâne prioritatea noastr?, în urma incidentelor raportate recent care implicau telefoanele Galaxy Note7, am decis oprirea vânz?rii ?i a programului de înlocuire pentru dispozitivele Galaxy Note7. În consecin??, am oprit definitiv produc?ia la nivel global a acestui telefon.
Le recomand?m tuturor celor care au deja un Galaxy Note7, înlocuit sau nu în programul global, s? nu îl mai utilizeze, s? î?i salveze datele ?i s? închid? dispozitivul. Lucr?m împreun? cu partenerii no?tri din regiune pentru a implementa un program de înlocuire ce v? va permite schimbarea Galaxy Note7 cu un Galaxy S7 sau S7 edge, împreun? cu o diferen?? de pre?. Alternativ, pute?i opta pentru o restituire integral?.
Detaliile programului de înlocuire vor fi comunicate în mod regulat pe acest website, dar ?i în mod direct c?tre consumatori.
C?tre to?i clien?ii Galaxy Note7: ne pare foarte r?u c? nu ne-am ridicat la în?l?imea a?tept?rilor pe care le ave?i de la Samsung. V? mul?umim pentru r?bdarea avut? în aceast? perioad? ?i ne cerem scuze pentru inconvenien?ele create.
Dorim s? reasigur?m to?i clien?ii Samsung c? Galaxy Note7 este singurul dispozitiv afectat de aceast? situa?ie.
În cazul în care ave?i întreb?ri, v? rug?m s? ne contacta?i la num?rul de telefon 080087267864.
