MacBook Pro sülearvutid, mis on toodetud aastatel 2011-2013, kutsus Apple teenusesse puudulike graafikakiipide tõttu
2013. aasta veebruaris on teatud kasutajad MacBook Pro sülearvutid Nad hakkasid reklaamima stabiilsuse ja operatsiooniprobleeme, mille põhjustasid ilmselgelt spetsiaalsed graafilised liidesed, mida Suur ettevõte kasutas Apple. Umbes kahe aasta pärast tunnistas ettevõte, et on tõesti probleem, ja teatas, et algab ülemaailmne remondiprogramm.
Remondiprogramm kannab nime MacBook Pro remondi laiendamise programm videoprobleemide jaoks ja on suunatud sülearvutitele, mida müüdi 2011. aasta veebruarist kuni 2013. aasta detsembrini, mille defektsed graafikaliides põhjustavad graafilisi esemeid, videosignaali täielikku puudumist või opsüsteemi plokke. Probleem mõjutas kasutatud sülearvuteid AMD Radeon 6750M kiip, seda märgitakse hiljem ka MacBook Pro sülearvutite puhul, mis rakendasid mudeleid 6490M, 6770M ja 6970M.
Apple'i esitatud teabe kohaselt võivad mõjutatud olla MacBook Pro mudelid MacBook Pro (15-tolline 2011. aasta algus), MacBook Pro (15-tolline, 2011. aasta lõpp), MacBook Pro (17-tolline 2011. aasta algus), MacBook Pro (17-tolline 2011. aasta lõpp), MacBook Pro (Retina, 15-tolline, 2012. aasta keskpaik) ja MacBook Pro (võrkkest, 15 tolli, 2013. aasta algus). Esimesed neli kasutavad AMD toodetud spetsiaalseid liideseid, samas kui kaks viimast kasutavad ettevõtte toodetud kiipe NVIDIA.
Kahjuks pole see Apple'i jaoks esimene episood, ettevõte tabas sarnaseid probleeme 2008. aastal. Pärast eelmisel aastal kaevamist on ettevõte otsustanud probleemi sobival viisil lahendada ja teatas, et käivitab globaalse remondiprogrammi. Ameerika Ühendriikide ja Kanada kasutajad saavad alates tänasest Apple'ile või Apple'i volitatud teenusele defektseid sülearvuteid saata, samal ajal kui muu maailm saab teha sama nagu 27. veebruaril.
Rumeenia MacBook Pro Systems kasutajad saavad ettevõtte veebisaidil tutvuda Apple'i volitatud partnerite loendiga.
